Entrevista Radial – Customer Experience – Radio Mitre

Pedro Borio, del microprogama radial «Córdoba Empresa», emitido por Radio Mitre Córdoba, conversaba con la Esp. Alejandra Laborda Unzueta sobre la necesidad de replantear el servicio de atención al cliente para enfocarse en la experiencia del consumidor antes, durante y después de la compra que hace el consumidor.
Escuchá lo que decía.